Когда-то, в прошлой жизни, работая топ менеджером компании была мечта. Встать у забора и красить кисточкой, как Том Сойер и чтобы меня просто не трогали. Это уже было к закату карьеры, однако тогда не до конца понимал этой потребности. Так же как и разницу между мышлением собственника, исполнителя и руководителя.
Собственник думает о последствиях принимаемых решений, однако не боится последствий. Какими бы они ни были. Ричард Талер в одном из разговоров собственником компании спросил, хотел бы тот чтобы его менеджеры в условиях когда существует одинаковый шанс получить прибыль или потерять рисковали, он сказал да, хотел. Ему важен результат, но он не испугается последствий. Такой ход принятия решений достаточно редок в менеджерских кругах. Отсюда возникает еще ряд проблем, со сроками исполнения, коммуникацией, обилием проектов[^1]. Однако редкий человек понимает что менеджер это не исполнитель. Это машина принятия решений. Если механика принятия решений не сформирована – беда проектам[^2].
Менеджеры получается деньги не за прибыль, не за выполненный проект, не за хорошие знания в области, и смею предположить не за компетенции, а за решения принимаемые в ходе исполнения обязанностей. Однако есть один троянский конь, которого почти никто не видит. Какие решения менеджер избежал принять. Если посмотреть на современную систему бонусов, то она построена на принципе, что я сделал, чтобы оказаться там где есть. Однако подобная система слепа к тому чего я избежал, чтобы достичь результата. Негативная эпистемология, так ее растак[^3].
Эффективность менеджера следует оценивать не по результату работы[^4], а по решениям. Результат – это эффект принятого решения. Принимаемое решение важнее прибыли, оно оказывает влияние на все.
BIO
Keywords:
Related:
Reference:
[^1]: [[Чем выше риск тем жестче коммуникация]]
[^2]: [[Designing decisions as in games. Manufacture the experience]]
[^3]: [[Subtraction is better than addition Negative Epistemology]]
[^4]: Я не говорю что результат не важен, а лишь то что путь приведший к результату важнее самого результата.