Алиса, добрый день!
Меня зовут Рустам. Вместе с Максимом мы проводим обучение логике и работе с информацией. Немного контекста: я не вижу вашей истории переписки и не знаю, насколько вы погружены в наш контекст. Я прочитал, что вам было бы интересно получить краткое изложение в ТОЛК, поэтому, если нет времени читать контекст и “хотелки”, промотайте в самый конец письма, где находится минисаммари наших потребностей.
Контекст
На протяжении последних двух лет мы проводим свои курсы на платформе Zoom. Несколько раз в неделю группа лиц собирается на онлайн-созвон, где, следуя инструкциям, они обучаются вполне определенным навыкам. В основу принципов обучения заложено кооперативное обучение, что означает, что участники курса каждое занятие разбиваются на группы из трех или двух человек и действуют в соответствии с инструкциями, определенными нашим планом занятий.
Количество участников в учебных сессиях колеблется от 12 до 100 и более, в зависимости от программы и активности. Количество не так важно, как сам процесс, который предполагает распределение учеников в группы по 2 и 3 человека. Поэтому нам крайне важно, чтобы функционал групповой работы был удобным.
Пользовательский опыт
Вчера у меня была первая сессия подобной работы в ТОЛК, пришло 45 участников, до конца двухчасовой сессии «дожило» 36. Работа, повторюсь, групповая, по два-три человека в группе. Первое задание было войти в группы, познакомиться друг с другом и научиться управляться с доской Miro, на которой происходит основная работа. Время работы – 6 минут, зашли, познакомились, немного потыкали кнопочки Miro, вышли. И вот тут случился первый факап.
Перед вторым заданием я перепутал кнопки «начать групповую сессию» и «сбросить». Ладно – это из-за невнимательности, согласен. Чтобы избежать подобных факапов, предлагаю спрятать кнопку «сбросить» или «перемешать» (такая тоже есть) куда-нибудь, чтобы она требовала хотя бы несколько кликов для смешивания участников. В моем опыте миксовать группы в подобных мероприятиях – плохая затея с методической и практической точки зрения.
Чтобы как-то вернуть все на место, я предоставил возможность участникам самостоятельно входить и выходить из комнат, и тут меня ждало приятное удивление – это происходит так легко и быстро. Но в меню сессионных залов люди остаются в соответствии с изначальным распределением. Напротив имени просто написано, что человек не вошел или как-то так. А в каком он зале, я понятия не имею, потому что список участников не обновляется динамически.
Это крайне важная функция, видеть взаимодействие в группах: кто в группе, кто вышел, кто вошел. Чтобы можно было своевременно подключиться и помочь. Время на выполнение заданий ограничено, и нам нужно крайне быстро реагировать, если что-то идет не так. Повторение упражнения не будет. У каждого упражнения есть свой такт: некоторые делаются за 5 минут, другие за 15, третьи за 45. И это еще одна большая проблема, потому что групповые сессии в ТОЛК не подразумевают открытие на определенные периоды. Они либо открыты, либо закрыты.
Я не могу контролировать время работы группы, то есть мне необходимо держать в голове, сколько времени они занимаются в целом и сколько времени осталось на выполнение отдельных элементов упражнения. Допустим, на все упражнение отводится 20 минут, 4 раза по 5 минут. После второй пятиминутки можно ошибиться и засчитать ее как третью, случайно уменьшив время выполнения. В общем, нам нужен функционал открытия сессионных групп на определенное время, с автоматическим уведомлением модератора о том, что время истекло, с вопросом закрывать или нет.
Минисаммари
В групповой работе нам сейчас не хватает следующих функций:
- Таймера. Нам нужно, чтобы сессии запускались на определенное время, а по окончании времени выскакивало уведомление с вопросом закрывать или нет залы.
- Динамическое обновление пользователей в группах. Нам это необходимо, чтобы видеть в режиме онлайн, кто в какой группе находится и как пользователи перемещаются между группами, если у них стоит такая задача.
- Немного изменить расположение кнопок. «Спрятать» под два или три клика кнопку «сбросить» / «перемешать».
P.S. Если у вас есть желание, можете принять участие в одной из наших практик и посмотреть, как происходит наша работа. Через две недели будет очень классный урок, посвященный прогрессивному обобщению. Если вам нравятся саммари и вам необходимо работать с большими объемами информации, занятие может быть вам полезным. Заодно и увидите, что мы «творим».