Опросы – пустая трата времени, как вопрошающего, так и отвечающего. Вместо вопросов, наблюдай.
В 2006 году я работал с одной возрастной дамой, которая, при всём своём капитале, а капитал имелся и немалый, предпочитала перемещаться по городу на автобусах. У неё в гараже стоял BMW 520, водитель находился на довольствии, но он её доставлял исключительно до её усадьбы, до которой общественным транспортом доехать было не просто. Она научила меня многим вещам, которые помогли добиться значительного успеха в будущем.
В 2006 мне было 23 года, я был зелёный и непуганный воробей, которого приютила под своим крылом акула ресторанного бизнеса. В молодости она управляла трестом московских столовых. То есть с её рук “кормились” и бандиты разного масштаба, и политические деятели, включая однажды Брежнева. В общем, масштаб этой бабушки, вполне очевиден.
И вот на мой комментарий: “Охота ей тратить время на поездки в общественном транспорте, в толчее, да и ещё часто стоя”, она ответила, что каждый из людей, которого я когда-либо встречу в своей жизни, даже самый близкий и родной, будет мне врать. Не специально, враньё это случается непроизвольно и практически незаметно. Единственный способ распознать враньё – наблюдать за действиями и соотносить со словами. Так вот, бабушка-акула в общественном транспорте наблюдала за людьми и внимательно слушала, что они говорят. Как сидят, как стоят, с кем стоят, что держат в руках, что носят на себе. Она потом и меня научила этому. Прошло 17 лет, а это стало второй привычкой. Не слушать, что люди говорят, а наблюдать за поступками и действиями.
Заметковедение – это деятельность, а не задача. Деятельность подразумевает действия. Поэтому, когда слышу разговоры в нашем чате: про систему, что нужно бы построить, разобраться, убедиться, сделать себе что-то, а потом уже начать действовать, ничего даже не комментирую. Смысла нет. Спорить с тем, что нужен какой-то план, бесполезно. Да, нужен план, но есть нюанс. Любой, даже самый лучший план, после первого этапа изменяется, часто безвозвратно. Каждый руководитель, который когда-либо принимал решение по проекту, скажет, что как бы он ни планировал, всё идёт не по плану и не в соответствии с бюджетом. С заметками точно такая же ситуация, как бы не планировались и не строили систему, многое, если не всё, будет переделано. Отсюда мой тезис: начинайте делать, и наблюдайте за собой.
Деятельность человека является конечным продуктом написанной заметки. Именно на действия человека нацелено содержимое заметки. Не для фиксации чьей-то одолженной мудрости, а для создания новой модели поведения с учётом нового знания. У этой идеи есть название – антропоцентричный дизайн. Если по-простому, то всё, что делается, нацелено на человека или группу людей. Человек – центр любой деятельности, заметковедение не исключение.
Написание заметки, изменяющей поведение человека, циклично. Мы сначала наблюдаем за каким-то явлением. Это может быть что угодно: действия ученика в классе, его вопросы во время объяснения заданий, стиль выполнения заданий, выделение идей автора в книге или мысли, возникшие при просмотре (прослушивании) лекции.
Далее идёт этап создания собственных идей. В двух словах не объяснить, как создавать идею, предположим, что мы понимаем, как, оттолкнувшись от мыслей, выраженных кем-то, запустить мыслительный процесс. После генерации нужно создать рабочий прототип.
Прототипом выступает что угодно: план урока, инструкция по проведению переговоров, напоминание о действии, написанное на поле блокнота для записей, встреча в календаре, электронное письмо, отправленное кому-то. Что угодно, произошедшее во внешней среде. Прототип на то и прототип, что его ещё нужно протестировать.
Тестирование прототипа – это столкновение идеи с реальностью. В моём опыте большинство идей не переживает и разбивается, но те, что устоят, требуют обязательной доработки. То есть цикл замыкается, мы снова начинаем наблюдать, только на этот раз не за кем-то, а за собой.
После тестирования и повторного наблюдения заметка изменяется, идея расширяется или сжимается, у неё появляется какой-то статус, она интериоризируется, то есть становится частью человека, но она ещё не изменила поведение. Для этого требуется больше усилий и они немного другого характера.
П.С. Картинка сгенерирована GPT4.